Menos papeleo y más coches en el elevador. Automatizamos las tareas repetitivas de tu taller sin que cambies de programa: la orden de trabajo con fotos, el presupuesto aprobado desde el móvil, el aviso de coche listo y el recordatorio de la próxima revisión.
Son ideas de solución para un taller, no casos de cliente. Las ajustamos a tu forma de trabajar.
Al entrar, el coche se fotografía y se anota lo que pide el cliente, en una orden que no se pierde. Cada orden avanza por estados claros: recibido, diagnóstico, presupuesto, aprobado, en reparación, listo y entregado.
El cliente recibe el presupuesto y lo acepta o lo rechaza desde el móvil. Si el importe cambia durante la reparación, se le vuelve a pedir su aprobación y queda constancia de cada cambio.
Cuando la orden pasa a «listo», el cliente recibe el aviso sin que nadie del taller tenga que llamar. Por correo o por WhatsApp, según el canal que el cliente haya aceptado.
Al cerrar la orden se programa el aviso de la próxima revisión, por fecha o por kilómetros, con el intervalo que tú fijes para cada tipo de servicio.
Un programa de gestión nuevo suele pedirte cambiarlo todo. Nosotros trabajamos alrededor de lo que ya tienes.
Si ya facturas y llevas el historial en un programa, no lo duplicamos. Quitamos el trabajo manual que queda alrededor.
Tarifas, listas de recambios o seguimiento de pedidos que hoy viven en una hoja de cálculo, conectados con el resto.
Los avisos y las aprobaciones salen y entran por los canales que tus clientes ya usan.
No siempre hace falta algo a medida. Estos son los criterios que usamos para decírtelo.
Si en el diagnóstico vemos que un programa del mercado te resuelve el problema, te lo decimos.
Alcance, plazo y presupuesto por escrito antes de empezar.
Treinta minutos para ver cómo llevas hoy las órdenes, los presupuestos y los avisos, y dónde se pierde el tiempo.
Qué hacemos, en qué plazo y por cuánto, por escrito y antes de empezar. No cambia sin tu acuerdo.
Lo probamos con órdenes reales de tu taller antes de darlo por terminado.
Formación para tu equipo y soporte después de la entrega.
Respuestas directas, sin letra pequeña. Si falta la tuya, escríbenos.
No. Trabajamos con lo que ya usas y automatizamos lo que queda a mano alrededor: copiar datos de un sitio a otro, avisar a los clientes o seguir el estado de cada coche.
Cada taller es distinto, así que no hay una tarifa fija. Tras el diagnóstico gratuito recibes un presupuesto cerrado por escrito, con el alcance y el plazo. No empezamos hasta que lo hayas aceptado.
No. Lo diseñamos para que lo reciba como un enlace, por correo o en el móvil, y lo apruebe desde ahí, sin instalar nada.
Depende de que el cliente haya aceptado recibir avisos y de las condiciones vigentes de WhatsApp Business. Lo revisamos contigo en el diagnóstico y, si no encaja, usamos el correo.
Depende del alcance, y lo fijamos por escrito en el presupuesto. Empezamos por la automatización que más tiempo te quita y ampliamos después, para que veas resultados pronto.
Tuyos. Firmamos el contrato de encargado del tratamiento que exige el RGPD, y el contrato fija qué se te entrega si dejas de trabajar con nosotros.
Te decimos si se puede automatizar, cómo lo haríamos y en cuánto tiempo. Sin compromiso.